Kto z nas nie widział kolizji na drodze? Poobijane pojazdy, wokół tłumek przypadkowych gapiów, wśród nich zdenerwowani kierowcy, którzy wypominają sobie popełnione przewinienia w stylu "jak jeździsz"? i nie za bardzo wiedzą, co mają dalej zrobić.

Kto z nas nie widział kolizji na drodze? Poobijane pojazdy, wokół tłumek przypadkowych gapiów, wśród nich zdenerwowani kierowcy, którzy wypominają sobie popełnione przewinienia w stylu "jak jeździsz?" i nie za bardzo wiedzą, co mają dalej zrobić. Ktoś próbuje przez telefon wezwać policję i karetkę pogotowia, świadkowie udzielają światłych rad, a kierowcy pojazdów przejeżdżających obok zwalniają, by popatrzeć co się wydarzyło, niejednokrotnie powodując zwiększenie zamieszania na drodze i kolejne kolizje.

Tak wygląda niestety, standardowy obrazek i każdy, kto sam znalazł się w takiej sytuacji wie, jak jest to stresujące dla wszystkich uczestników zdarzenie, i jak łatwo wtedy stracić głowę. No, może nie dosłownie, ale sytuacja staje się jeszcze bardziej nerwowa, gdy ktoś wskutek wypadku ucierpiał.

Niełatwo jest udzielać dobrych rad, ale warto przypomnieć kilka zasad, którymi należałoby się w takich sytuacjach kierować.

Najważniejsze w takich przypadkach jest życie i zdrowie ludzi - tych, którzy uczestniczyli w wypadku. Na samym początku należy upewnić się czy nikomu nic się nie stało. Od tego zależeć będzie tok dalszego postępowania. Jeśli są ranni należy zorientować się czy i jakiej pomocy można im udzielić na miejscu zdarzenia i niezwłocznie wezwać pogotowie ratunkowe oraz policję. Do czasu przyjazdu tych służb należy zapewnić bezpieczeństwo innym użytkownikom drogi oznakowując miejsce wypadku trójkątami ostrzegawczymi, światłem latarki błyskowej lub w inny sposób, który pozwoli ostrzec nadjeżdżające pojazdy i uniknąć najechania na pojazdy, i osoby uczestniczące w wypadku.

Jeśli kolizja nie była zbyt groźna i nie spowodowała ofiar w ludziach, należy zjechać lub zepchnąć pojazdy na pobocze tak, by nie utrudniały ruchu innym uczestnikom ruchu, a następnie zająć się dopełnieniem formalności.

Podstawowe czynności to wzajemne spisanie danych kierowców i pojazdów uczestniczących w kolizji, łącznie z numerem polisy OC i nazwą zakładu ubezpieczeń, które ją wystawiło. Najlepszym dokumentem służącym do tego celu jest Protokół wypadku, czyli wspólne oświadczenie o wypadku drogowym. Jest to druk wg jednolitego wzoru stosowanego we wszystkich krajach europejskich, który coraz częściej wypiera i zastępuje popularne w Polsce tzw. oświadczenie, czyli kawałek kartki wyrwanej z kalendarza, na której zdenerwowani kierowcy wypisują różne rzeczy wg swojego uznania, zapominając czasami o wpisaniu niezbędnych informacji niezbędnych w dalszym  toku postępowania.

Wezwanie policji na miejsce zdarzenia jest wskazane zawsze, gdy:

• kolizja spowodowała duże szkody materialne (pojęcie dość trudne do ocenienia dla laika, ale w późniejszym postępowaniu obecność policji i notatka służbowa sporządzona na miejscu zdarzenia pomagają w dokonaniu potrzebnych ustaleń),
• strony uczestniczące w kolizji nie mogą dojść do porozumienia co do odpowiedzialności za jej spowodowanie (należy tutaj pamiętać, uznanie swojej winy za spowodowanie wypadku nie będzie wiążące dla ubezpieczyciela OC, jeśli w wyniku przeprowadzonego potem postępowania nie zostanie ono potwierdzone; zdarzają się także sytuacje odwrotne - osoba deklarująca winę za spowodowanie wypadku na miejscu zdarzenia po pewnym czasie zmienia zdanie i zaprzecza złożonemu wcześniej oświadczeniu, czym skutecznie uniemożliwia drugiej stronie dochodzenie roszczeń odszkodowawczych),
• zachowanie drugiego uczestnika zdarzenia lub okoliczności zdarzenia pozwalają przypuszczać, że popełniono przestępstwo. W takiej sytuacji zawiadomienie policji to wręcz obowiązek,
• szkoda spowodowana została przez obcokrajowca. Aby mieć pewność, że wszystkie niezbędne dane zostaną spisane oraz wyjaśnione zostaną okoliczności zdarzenia należy wezwać policję. Dokumenty policyjne mogą w późniejszym czasie ułatwić nam uzyskanie należnego odszkodowania.

Wezwanie policji należy uznać za konieczne także wtedy, gdy druga strona nie chce się wylegitymować lub nie ma przy sobie któregoś z istotnych dokumentów (dowód osobisty, dowód rejestracyjny, polisa OC), jej stan wskazuje na to, że spożywała alkohol, dziwnie się zachowuje lub wręcz próbuje uciec z miejsca zdarzenia.